Tuits saludables: El uso e importancia de Twitter para la prevención en salud

Abstract

Las redes sociales han cambiado la manera como las personas se informan, comunican y comparten ideas. Estas plataformas sociales se usan para muchos fines, desde estar en contacto con familiares y amigos hasta promocionar productos. Sin embargo, muy poco se conoce sobre su utilidad para la comunicación y prevención en salud, principalmente en comunidades de habla hispana. En ese sentido, esta investigación analiza el empleo e importancia de las redes sociales como herramienta para la prevención de problemas relacionados con la salud en comunidades hispanas. Para ello, desarrolla una metodología cuantitativa y realiza un análisis de contenido de 3000 mensajes en Twitter con el hashtag #prevención. Los resultados indicaron que la mayoría de los mensajes de prevención fueron unidireccionales y muy pocos usuarios promovieron la comunicación y la movilización. Los medios de comunicación y las agencias gubernamentales fueron los usuarios que más enviaron mensajes, principalmente, sobre temas relacionados con la salud pública y vial. Este estudio resalta las diversas potencialidades y funcionalidades de las redes sociales, específicamente Twitter, para contribuir a la prevención y comunicación en salud. Sus hallazgos son útiles al momento de llevar a cabo campañas o contenido de prevención a través de estas plataformas.

Social media platforms have changed the way people stay informed, communicate with others, and share ideas. These interactive social platforms are used for many purposes from being in contact with family and friends to promote products and services. However, little is known about the use and importance of social media for health prevention, especially for communication among Hispanic communities. The purpose of this paper is to analyze how social media platforms, especially Twitter, are used for health prevention and communication in Hispanic communities. In doing so, a quantitative content analysis was performed on 3000 tweets with the hashtag #prevención (prevention). Results indicate that most of the prevention messages shared among organizations and users on Twitter were informational messages and very few users promoted interactive communication and mobilization. Mass media and governmental institutions posted more messages to encourage health prevention, especially about public health and healthy cities. This study stresses the many social media platforms’ potentialities and functionalities, especially Twitter, that contribute to health prevention and communication. Findings are useful for organizations and users when planning prevention content or campaigns through these platforms