Determinar la existencia de la relación de la fidelización de los clientes con la planificación de las captaciones y colocaciones de financiera Proempresa S.A.

Li-Ojeda, Ricardo-Emilio

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dc.contributor.advisor	Medroa-Delgado, Giancarlo	es_PE
dc.contributor.author	Li-Ojeda, Ricardo-Emilio	es_PE
dc.date.issued	2016
dc.identifier.citation	Li Ojeda, R. (2016). Determinar la existencia de la relación de la fidelización de los clientes con la planificación de las captaciones y colocaciones de financiera Proempresa S.A. (trabajo de investigación para optar el título profesional de Licenciado en Administración). Universidad de Lima.	es
dc.identifier.uri	http://repositorio.ulima.edu.pe/handle/ulima/3396
dc.description.abstract	Determinar cómo se relaciona la fidelización y la gestión de captaciones y colocaciones en Financiera Proempresa. Conocer la situación actual del servicio de pre y post venta y su relación con la rentabilidad de Financiera Proempresa. Analizar de qué forma la fidelización de los clientes permitirá optimizar los resultados de gestión de captaciones y colocaciones de Financiera Proempresa.	es
dc.description.uri	Trabajo de investigación	es
dc.format	application/pdf
dc.language.iso	spa	en
dc.publisher	Universidad de Lima	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/	en
dc.source	Universidad de Lima	es_PE
dc.source	Repositorio Institucional Ulima	es_PE
dc.subject	Relaciones con el cliente	es
dc.subject	Empresas financieras	es
dc.subject	Customer relationships	en
dc.subject	Finance companies	en
dc.subject.classification	Ciencias empresariales y económicas / Administración	es
dc.title	Determinar la existencia de la relación de la fidelización de los clientes con la planificación de las captaciones y colocaciones de financiera Proempresa S.A.	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_PE
thesis.degree.discipline	Administración	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad de Lima. Escuela Universitaria de Negocios. Facultad de Administración. Carrera de Administración	es_PE
thesis.degree.level	Título Profesional	es_PE
dc.type.other	Tesis	es_PE
thesis.degree.name	Licenciado en Administración	es_PE