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dc.contributor.advisor | Kleeberg-Hidalgo, Fernando | es_PE |
dc.contributor.author | Núñez-Urrutia, Eduardo-Eloy | es_PE |
dc.date.accessioned | 2018-12-11T16:34:08Z | |
dc.date.available | 2018-12-11T16:34:08Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.citation | Núñez Urrutia, E. E. (2018). Mejora en las áreas de Ingeniería y Proyectos de la empresa Autorel en el rubro de refrigeración y ventilación (trabajo de investigación para optar el título profesional de Ingeniero Industrial). Universidad de Lima. | es |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ulima.edu.pe/handle/ulima/7491 | |
dc.identifier.uri | http://doi.org/10.26439/ulima.tesis/7491 | en |
dc.description.abstract | Determina las alternativas de solución que ayudarán a elevar el nivel de satisfacción del cliente de la empresa Autorel S.R.L., dedicada por 26 años a brindar servicios de climatización de ambientes y conservación de productos perecederos; por tal motivo, el trabajo de investigación plantea la existencia de dos problemas principales localizados en las áreas de Ingeniería y Proyectos que se encuentran relacionados directamente con el nivel de satisfacción del cliente. | es |
dc.description.uri | Trabajo de investigación | es |
dc.format | application/pdf | |
dc.language.iso | spa | en |
dc.publisher | Universidad de Lima | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | en |
dc.source | Universidad de Lima | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - Ulima | es_PE |
dc.subject | Industria frigorífica | es |
dc.subject | Aire acondicionado | es |
dc.subject | Ventilación | es |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es |
dc.subject | Mejora continua | es |
dc.subject | Cold storage industry | en |
dc.subject | Air conditioning | en |
dc.subject | Ventilation | en |
dc.subject | Consumer satisfaction | en |
dc.subject | Continuous improvement | en |
dc.subject.classification | Ingenierías / Ingeniería industrial | es |
dc.title | Mejora en las áreas de Ingeniería y Proyectos de la empresa Autorel en el rubro de refrigeración y ventilación | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad de Lima. | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
dc.type.other | Tesis | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |