Resumen:
El estudio trata sobre la propuesta de mejora en los procesos comerciales y de producción de la empresa CEMPLAST SAC. Nos concentramos en estas dos áreas debido a que hubo una disminución considerable en las Ventas de 4% a 12% en los últimos 3 años y de igual modo en el nivel de la Producción, donde la caída fue de 2% en el último año.