La empresa A Canadá, compañía dedicada a la producción y
comercialización de identificadores de activos, hizo frente al desafío de
continuar con la reorganización de sus actividades al mismo tiempo que
implementaba la norma ISO 9001. Un cuidadoso análisis preliminar y la
adaptación de las herramientas y exigencias de la norma para su caso
en particular resultaron en la mejora del tiempo de respuesta y nivel de
servicio para sus clientes. Posteriormente, el nivel de producción aumentó
considerablemente al trasladarse de vuelta la producción hecha por otras
plantas del grupo.
Company A Canada, dedicated to the production and commercialization
of assets tracking devices, faced the challenge of keeping the
reorganization of its activities while implementing the ISO 9001 norm. A
careful preliminary analysis and the use adapted for its own needs of the
tools and requirements provided by the norm resulted in the improvement
of the response time and level of service for its customers. Later on, its
production level increased after other plants of the group transferred back
the production for the Canadian market.
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