Listar Adm-Seminario de Investigación en Administración por autor "Navarro-Borbonet, Marcia-Cristina"

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Revisión de la literatura de la experiencia al cliente en el proceso de atención de reclamos del BCP

Brandon-Quirós, María-Fernanda; Navarro-Borbonet, Marcia-Cristina (Universidad de Lima, Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas, Carrera de Administración.Perú, 2019)